一、引言
在当今全球化和数字化的商业环境下，企业规模不断扩张，业务复杂度日益增加，传统的财务管理模式逐渐难以满足企业发展的需求。财务共享模式应运而生，它通过将分散在不同地区、不同业务单元的财务业务集中处理，实现标准化、流程化和信息化，为企业带来诸多潜在优势。然而，如同任何新的管理模式一样，财务共享模式在实施过程中也面临着一系列的难点与挑战。如何充分发挥其优势，并有效破解实施难点，成为众多企业关注的焦点。
二、财务共享模式的优势
（一）提高财务工作效率
- 标准化流程作业 财务共享模式将各类财务业务，如费用报销、应付账款、应收账款等，进行标准化流程设计。以费用报销为例，在传统模式下，各部门可能存在不同的报销流程和标准，导致审核环节繁琐且易出错。而在共享模式下，所有费用报销遵循统一的流程，从员工提交报销申请，到各级审批，再到最终财务审核付款，每一步都有明确的规范和时间节点。这样一来，重复劳动大幅减少，财务人员可以将更多精力投入到高价值的财务分析等工作中，从而显著提高整体工作效率。
- 专业化分工协作 共享中心内部按照财务业务类型进行专业化分工，例如设置专门的费用报销组、总账报表组、资金管理组等。每个小组专注于特定领域的业务处理，成员通过不断重复操作，积累丰富经验，技能熟练程度迅速提升。这种专业化分工协作模式，使得财务业务处理更加高效、精准。例如，应付账款小组在处理供应商发票时，由于对发票处理流程和相关法规政策的深入了解，能够快速准确地完成发票的审核、入账等工作，相比传统模式下财务人员兼顾多种业务的情况，处理速度和质量都得到极大提升。
（二）降低企业运营成本
- 规模经济效应 通过将分散的财务业务集中到共享中心处理，企业可以实现规模经济。一方面，共享中心可以整合人力、物力等资源，避免各业务单元在财务处理上的重复建设。例如，无需每个分支机构都配备一套完整的财务核算系统和人员，共享中心一套系统和团队即可满足多个分支机构的需求，从而降低硬件采购成本和人员招聘、培训成本。另一方面，共享中心凭借集中处理大量业务的优势，在与外部供应商谈判时具有更强的议价能力，如在银行手续费、审计费用等方面能够争取到更优惠的价格，进一步降低企业运营成本。
- 减少人力成本 财务共享模式实现了财务业务的自动化和智能化处理，许多基础的、重复性的财务工作可以由系统自动完成。例如，费用报销中的发票扫描识别、数据自动录入，以及总账报表中的部分账务处理等。这使得企业对基础财务人员的需求大幅减少，同时可以通过优化人员结构，将有限的人力资源配置到更具价值的财务管理岗位，如财务分析、预算管理等。据相关研究表明，实施财务共享模式后，企业财务人员数量平均可减少 30% - 50%，人力成本得到有效降低。
（三）提升财务数据质量
- 数据集中管理 在财务共享模式下，所有财务数据集中存储在共享中心的数据库中，避免了数据分散在各个业务单元可能导致的数据不一致、不完整问题。共享中心对数据进行统一的采集、存储和管理，确保数据的准确性和一致性。例如，在传统模式下，不同分支机构可能对同一客户或供应商使用不同的编码，导致数据统计和分析出现偏差。而在共享模式下，通过建立统一的主数据管理系统，对客户、供应商等关键数据进行集中维护和管理，保证了数据的唯一性和准确性。
- 实时数据更新 财务共享中心的信息系统实时处理财务业务，数据在业务发生的同时即时更新。这使得企业管理层能够实时获取准确的财务信息，为决策提供有力支持。例如，企业在进行投资决策时，通过共享中心的实时数据，可以快速了解各业务单元的财务状况、资金流动情况等，从而做出更加科学合理的决策。相比传统模式下财务报表定期编制和报送，共享模式下的实时数据更新极大地提高了财务数据的及时性和相关性。
（四）加强企业内部控制
- 流程标准化与风险防控 财务共享模式的标准化流程设计，不仅提高了工作效率，同时也强化了内部控制。每个业务流程都设置了明确的风险控制点，例如在费用报销流程中，对报销额度、审批权限等进行严格设定。系统会自动对业务进行风险识别和预警，对于不符合规定的报销申请，系统将拒绝通过。这种事前、事中的风险防控机制，有效降低了企业财务风险。同时，标准化流程使得内部审计工作更加便捷高效，审计人员可以按照统一的标准对业务进行审查，及时发现潜在的风险点。
- 权限集中管理 共享中心对财务人员的操作权限进行集中管理，根据岗位职责和业务需求，严格分配不同人员的操作权限。例如，费用报销审核人员只有审核权限，无法进行付款操作；总账会计只有账务处理权限，无法修改关键的财务数据。这种权限集中管理模式，有效避免了权限滥用和内部舞弊行为的发生，保障了企业财务信息的安全和资产的完整。
三、财务共享模式实施难点
（一）流程再造困难
- 传统流程惯性 企业在长期的运营过程中，已经形成了一套相对稳定的财务业务流程。这些传统流程往往与企业的组织架构、业务模式紧密相连，员工对其已经非常熟悉和适应。当实施财务共享模式时，需要对这些传统流程进行彻底的再造，以适应共享中心的标准化、集中化处理要求。然而，员工在长期工作中形成的思维定式和行为习惯，使得他们对流程变革存在抵触情绪，不愿意主动改变原有的工作方式。例如，在传统模式下，一些财务人员习惯了手工处理部分业务，对新的自动化流程存在畏难情绪，从而影响流程再造的推进。
- 跨部门协调难题 财务共享模式下的流程再造涉及多个部门，不仅仅是财务部门，还包括业务部门、信息技术部门等。不同部门之间的利益诉求、工作目标和沟通方式存在差异，这给跨部门协调带来了很大困难。例如，业务部门更关注业务的灵活性和及时性，而财务共享中心更强调流程的规范性和标准化。在费用报销流程再造过程中，业务部门可能希望简化某些审批环节以提高业务效率，但财务部门从风险控制角度考虑，认为这些环节不可或缺。这种部门间的分歧如果不能得到有效协调，将导致流程再造无法顺利进行。
（二）信息系统整合难题
- 系统兼容性问题 企业在发展过程中，可能采用了多种不同的财务信息系统和业务信息系统。这些系统往往由不同的供应商提供，技术架构、数据格式和接口标准各不相同。当实施财务共享模式时，需要将这些分散的系统进行整合，实现数据的无缝流转和共享。然而，系统之间的兼容性问题成为整合的一大障碍。例如，企业原有的财务核算系统与新引入的共享服务平台在数据接口方面存在不匹配的情况，导致数据无法准确传输，需要投入大量的时间和精力进行技术改造和调试。
- 数据迁移风险 在信息系统整合过程中，数据迁移是一个关键环节。企业需要将原系统中的历史数据迁移到新的共享中心信息系统中，以保证业务的连续性和数据的完整性。但是，数据迁移过程存在诸多风险，如数据丢失、数据错误、数据重复等。如果在迁移过程中没有进行充分的测试和验证，可能会导致新系统上线后出现数据混乱的情况，影响财务业务的正常处理。例如，在应收账款数据迁移过程中，由于对客户数据的清洗和转换不当，可能会导致部分客户的欠款信息丢失或错误，给企业的财务管理带来严重影响。
（三）人员管理挑战
- 员工技能转型压力 财务共享模式下，财务人员的工作内容和技能要求发生了较大变化。传统的财务核算工作大量被自动化系统取代，财务人员需要向数据分析、财务管理等更高层次的岗位转型。然而，许多财务人员长期从事基础核算工作，缺乏相关的数据分析、管理决策等技能。企业需要投入大量的培训资源，帮助员工实现技能转型。但由于员工个体差异和培训效果的不确定性，部分员工可能无法适应这种转型压力，导致工作效率下降，甚至出现人员流失的情况。
- 团队协作与沟通障碍 财务共享中心通常采用跨地域、跨部门的团队协作模式，团队成员可能分布在不同的地区，甚至不同的国家。这种地理上的分散性给团队协作和沟通带来了很大挑战。不同地区的员工在文化背景、工作习惯、语言等方面存在差异，容易导致沟通不畅、协作效率低下。例如，共享中心的成员在进行财务报表编制时，由于不同地区成员对会计准则的理解和执行存在细微差异，可能会导致报表数据不一致，需要花费大量时间进行沟通和协调。
（四）企业文化融合问题
- 原有文化差异 企业在实施财务共享模式时，往往会涉及多个业务单元和分支机构的整合。这些不同的业务单元和分支机构在长期发展过程中，形成了各自独特的企业文化。例如，一些分支机构注重创新和灵活性，而另一些则强调稳健和规范。当这些具有不同文化特点的单位融入财务共享中心时，文化差异可能导致员工之间的价值观冲突和行为方式不一致。例如，在共享中心的团队合作项目中，来自不同文化背景的员工可能在工作方式、决策风格等方面存在较大分歧，影响项目的推进。
- 共享文化建设困难 财务共享模式需要一种与之相适应的共享文化，强调团队合作、协同创新和服务意识。然而，要在企业内部建立这种共享文化并非易事。员工可能对共享文化的内涵和重要性缺乏足够的认识，仍然习惯于原有的部门文化和工作模式。同时，企业在共享文化建设方面缺乏有效的宣传和激励机制，导致共享文化难以深入人心，无法形成强大的凝聚力和向心力，影响财务共享模式的顺利实施。
四、财务共享模式实施难点的破解策略
（一）优化流程再造
- 加强员工培训与沟通 企业应加大对员工的培训力度，使其充分了解财务共享模式下流程再造的必要性和优势。通过开展内部培训课程、邀请专家讲座、组织实地参观学习等方式，帮助员工掌握新流程的操作方法和技巧，减少因不熟悉流程而产生的抵触情绪。同时，建立有效的沟通机制，鼓励员工积极参与流程再造过程，及时收集员工的意见和建议，对流程进行优化和完善。例如，在费用报销流程再造过程中，组织员工进行模拟操作演练，并收集他们在操作过程中遇到的问题，对流程进行针对性调整，提高员工对新流程的接受度和认同感。
- 强化跨部门协调机制 建立跨部门协调小组，由企业高层领导担任组长，成员包括财务部门、业务部门、信息技术部门等相关负责人。定期召开跨部门协调会议，共同商讨流程再造过程中出现的问题，制定解决方案。明确各部门在流程再造中的职责和权限，建立有效的考核机制，将流程再造的推进情况与部门绩效挂钩，提高各部门的积极性和主动性。例如，在应付账款流程再造过程中，跨部门协调小组协调财务部门与采购部门的工作，明确采购订单与发票匹配的责任划分，确保流程的顺畅运行。
（二）突破信息系统整合障碍
- 选择合适的技术方案 企业应根据自身的业务需求和技术实力，选择合适的信息系统整合技术方案。可以采用中间件技术、数据总线技术等，实现不同系统之间的数据集成和交互。同时，在选择信息系统供应商时，要充分考虑其技术实力、系统兼容性和售后服务能力，确保系统整合的顺利进行。例如，对于系统兼容性问题，可以选择具有丰富行业经验和良好口碑的供应商，由其提供专业的系统整合解决方案，降低技术风险。
- 做好数据迁移规划与验证 在数据迁移前，制定详细的数据迁移规划，明确迁移的步骤、时间节点和责任人。对原系统中的数据进行全面的清洗和整理，确保数据的准确性和完整性。在迁移过程中，进行多次模拟迁移和测试，对迁移后的数据进行严格的验证，确保数据与原系统一致。例如，在总账数据迁移过程中，按照会计科目逐一核对迁移前后的数据，对发现的差异及时进行调整和纠正，保证数据迁移的质量。
（三）应对人员管理挑战
- 制定个性化培训计划 根据财务人员的岗位需求和技能现状，制定个性化的培训计划。对于基础核算岗位的员工，重点培训数据分析、财务管理等方面的知识和技能；对于具有一定管理经验的员工，提供战略规划、风险管理等高级课程培训。采用线上线下相结合的培训方式，满足不同员工的学习需求。同时，建立员工学习激励机制，对通过培训取得相关证书或技能提升的员工给予一定的奖励，提高员工学习的积极性。例如，对于通过数据分析课程学习并能熟练运用数据分析工具的员工，给予绩效加分或奖金奖励。
- 加强团队协作与沟通建设 利用现代信息技术，搭建跨地域、跨部门的沟通协作平台，如视频会议系统、即时通讯工具等，打破地理限制，提高沟通效率。定期组织团队建设活动，增进团队成员之间的了解和信任，营造良好的团队氛围。开展跨文化培训，帮助员工了解不同地区的文化差异，提高跨文化沟通和协作能力。例如，通过定期的视频会议和线上团队活动，加强共享中心成员之间的沟通与交流；开展跨文化培训课程，让员工了解不同国家和地区的商务礼仪和沟通方式，减少因文化差异导致的沟通障碍。
（四）促进企业文化融合
- 开展文化宣贯活动 企业应通过内部刊物、宣传栏、培训课程等多种渠道，广泛宣传财务共享模式下的共享文化内涵，让员工深入理解共享文化的重要性和价值。开展企业文化主题活动，如文化演讲比赛、文化征文活动等，鼓励员工积极参与，增强员工对共享文化的认同感。例如，在企业内部开展“共享文化大家谈”演讲比赛，让员工分享自己对共享文化的理解和感悟，营造浓厚的文化氛围。
- 建立文化融合激励机制 将企业文化融合情况纳入员工绩效考核体系，对积极践行共享文化、促进文化融合的员工给予奖励，对违反共享文化的行为进行相应的惩罚。在企业内部树立文化融合的先进典型，通过榜样的力量带动全体员工积极融入共享文化。例如，设立“共享文化之星”奖项，对在团队合作、协同创新等方面表现突出的员工进行表彰和奖励，激励更多员工向先进学习。
五、结论
财务共享模式作为一种创新的财务管理模式，为企业带来了提高工作效率、降低运营成本、提升数据质量和加强内部控制等诸多优势。然而，在实施过程中，企业也面临着流程再造困难、信息系统整合难题、人员管理挑战和企业文化融合问题等一系列难点。通过优化流程再造、突破信息系统整合障碍、应对人员管理挑战和促进企业文化融合等策略，企业能够有效破解这些难点，充分发挥财务共享模式的优势，提升企业的财务管理水平和核心竞争力。在未来的发展中，随着信息技术的不断进步和企业管理理念的持续创新，财务共享模式将不断完善和发展，为企业的可持续发展提供更有力的支持。